Thor Offshore Engineering GmbH ruft folgendes Produkt zurück: T-Flex Akkutank
 
 
 
                                  
 
Der Rückruf bezieht sich auf folgendes Produkt:
  • T-Flex Akkutank (Tragbarer Akku-Tank-Behälter zum Einlegen von 18650 Akkuzellen für Taucher)
  • Verkauf zwischen Februar 2022 und September 2024 (gesamte Produktion)
  • Vertrieb erfolgte über Thor Offshore Webshop und den Fachhandel
Warum ist das Produkt gefährlich?
 
  • Bauteile, die im Fall einer verwendeten defekten Akkuzelle eine schlagartige Entgasung verhindern sollen, zeigen bisher unbekannte Mängel.
  • Ein explosionsartiger Austritt heißer Gase aus dem Akkutank ist denkbar. Dies kann u.a. zu Sach- und Personenschäden führen.  
Was ist zu tun?
 
  • Sollten Sie im Besitz eines T-Flex Akkutanks sein, so verwenden Sie diesen ab sofort nicht mehr für Tauchgänge! Nehmen Sie diesen unverzüglich außer Betrieb.
  • Alle verkauften T-Flex Akkutanks müssen zur Überprüfung ins Werk zurückgesendet werden.
  • Bitte senden Sie Ihren T-Flex Akkutank an Thor Offshore (Kalver Straße 23, 58515 Lüdenscheid, Deutschland). Für die Zusendung eines kostenlosen Retourenscheins schreiben Sie bitte eine E-Mail mit dem Betreff “T-Flex-Akkutank Recall” an: info@thor-engineering.com.
  • Bitte den T-Flex Akkutank nur ohne Akku-Zellen versenden und dem Packet eine Kopie der Kaufrechnung des T-Flex beilegen.
  • Alternativ zur Rücksendung können Sie sich auch Ihren Thor-Händler wenden. Dieser ist über diesen Rückruf informiert und übernimmt den Rückversand an Thor Offshore.
  • Sollten Sie Ihren T-Flex Akkutank verkauft oder anders weitergegeben haben, so informieren Sie bitte den/die neuen Eigentümer/Besitzer über diesen Rückruf.
 
Abhilfemaßnahmen für Verbraucher
 
  • Nach Abschluss der Prüfungen wird Thor Offshore Verbrauchern, je nach Ergebnis, folgende Abhilfemaßnahmen anbieten:
  1. Reparatur des zurückgerufenen Produkts,
  2. Ersatz des zurückgerufenen Produkts durch ein sicheres Produkt desselben Typs mit mindestens demselben Wert und derselben Qualität,
  3. Erstattung des gezahlten Kaufpreises.
Kontakt
 
Wir bedauern diese Unannehmlichkeit und danken Ihnen sehr für Ihre Mithilfe.